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O que acontece sem reconhecimento?

 Segundo o especialista em sondagens Daniel Yankelovich, que foi citado na revista Psychology Today, os trabalhadores que mantêm diários no emprego durante um período de 10 anos disseram que trabalhavam 10% menos. Isso é uma mudança suficiente para contabilizar toda a queda na produtividade nacional. Mas antes de começarmos a culpar os trabalhadores, avisa ele, os seus inquéritos mostraram que a “ética laboral” está mais forte do que nunca – os trabalhadores querem trabalhar arduamente e fazer um bom trabalho. Ele explica o paradoxo com os resultados de outro inquérito que mostra que os trabalhadores não acreditam que podem beneficiar do aumento de produtividade. Por pensarem que a maior produtividade beneficia apenas a administração, os consumidores e os accionistas, os trabalhadores não têm incentivo para ser mais produtivos. A resposta, diz Yankelovich, é recompensar directamente os trabalhadores pelos seus ganhos produtivos.

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